Teisinės informacijos fono vaizdas

Teisinė informacija

Šioje skiltyje pateikiami Luminor rekvizitai, reguliavimo informacija ir procedūros pagal Lietuvos teisę. Jei reikia papildomų dokumentų — kreipkitės per Kontaktai.

Luminor dokumentai

Įmonės rekvizitai

Pilnas pavadinimas: Luminor. Registracijos adresas ir kontaktai žemiau.

  • Įmonės kodas: 304870123
  • PVM kodas: LT100012345678
  • Adresas: 13 Pylimo St., Vilnius 01233, Lithuania
  • IBAN: LT12 3250 0123 4567 8901
  • SWIFT: CBVILT2X

Reguliavimas ir licencijos

Luminor veikia pagal Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisę. Finansines paslaugas prižiūri Lietuvos bankas bei, taikant ES taisykles, Europos centrinis bankas.

Jei reikia detalių licencijų kopijų ar informaciją apie atitiktį, prašome kreiptis per Kontaktai.

Skundų ir ginčų sprendimas

Siekiame skaidraus skundų nagrinėjimo. Toliau nurodyta standartinė procedūra ir išorinės institucijos, prieinamos Lietuvos gyventojams.

Pateikite skundą raštu arba el. paštu (naudokite Kontaktai). Gautą skundą nagrinėjame per 30 kalendorinių dienų. Jei reikia pratęsti — informuojame raštu.

Jei nesate patenkinti sprendimu, galite kreiptis į Lietuvos banką (www.lb.lt) ar Europos vartotojų centrą ir naudotis ES „Online Dispute Resolution“ platforma.

Duomenų apsauga ir teisės

Luminor tvarko asmens duomenis pagal GDPR ir Lietuvos teisę. Išsami privatumo informacija pateikta Privatumas puslapyje.

  • Duomenų subjektų teisės: prieiga, taisymas, ištrynimas, apribojimas, perkeliamumas, prieštaravimas.
  • Valstybės institucija: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI).
  • Kontaktai dėl privatumo: žr. Privatumas.
Duomenų apsaugos pareigūjas

Duomenų apsaugos pareigūjas (DPO)

Svarbūs teisiniai dokumentai

Žemiau pateiktas santraukinis sąrašas pagrindinių dokumentų ir nuorodos (jei reikia, prašykite originalių dokumentų per Kontaktai).

DokumentasSantraukaVeiksmas
Paslaugų teikimo sąlygosBendros banko ir klientų teisės ir pareigos.Peržiūrėti
Privatumo politikaDuomenų rinkimo, saugojimo ir tvarkymo principai.Peržiūrėti
Skundų procedūraKaip pateikti skundą ir terminai.Skaityti

Papildoma informacija ir kontaktai

Reguliatorius

Lietuvos bankas
www.lb.lt

Vartotojų teisės

Europos vartotojų centras, ODR platforma.

Teisinė komanda

Teisinės paslaugos ir atitiktis